حریم خصوصی
هیراد صنعت آسانبر به حریم خصوصی کاربران سایت hiradsa.com احترام می‌گذارد. در این صفحه توضیح می‌دهیم هنگام استفاده از سایت چه اطلاعاتی دریافت می‌شود، برای چه منظوری به کار می‌رود و چه اختیاری نسبت به آن دارید. استفاده از سایت به معنای آگاهی از این سیاست است.
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم؟
- اطلاعاتی که خودتان وارد می‌کنید: نام، شمارهٔ تلفن همراه و توضیحاتی که در فرم‌های استعلام قیمت، درخواست مشاوره، درخواست سرویس یا تماس با ما ثبت می‌کنید.
- اطلاعات حساب کاربری: شمارهٔ موبایل برای ورود با کد یک‌بارمصرف و در صورت ثبت سفارش، نام، نشانی و اطلاعات لازم برای ارسال.
- اطلاعات سفارش و پرداخت: فهرست کالاها، مبلغ و وضعیت سفارش. پرداخت آنلاین در درگاه بانکی انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی شما در سایت هیراد صنعت ذخیره نمی‌شود.
- پیام‌ها و تیکت‌ها: متن پیام‌هایی که از طریق پشتیبانی، نظرات مقالات یا پرسش و پاسخ محصولات ارسال می‌کنید.
- اطلاعات فنی بازدید: اطلاعاتی مانند نوع مرورگر و دستگاه، صفحات بازدیدشده و زمان بازدید که به‌صورت خودکار و برای آمار کلی سایت ثبت می‌شود.
این اطلاعات برای چه استفاده می‌شود؟
- تماس با شما برای پاسخ به استعلام قیمت، مشاوره، بازدید یا پیگیری درخواست سرویس؛
- ثبت، پردازش و ارسال سفارش و اطلاع‌رسانی وضعیت آن از طریق پیامک؛
- ورود امن به حساب کاربری با کد یک‌بارمصرف؛
- پاسخ‌گویی به تیکت‌ها و پیام‌های پشتیبانی؛
- بهبود محتوا، سرعت و کارکرد سایت بر اساس آمار کلی و بی‌نام بازدیدها.
اطلاعات شما فروخته نمی‌شود و برای تبلیغات اشخاص دیگر در اختیار آن‌ها قرار نمی‌گیرد.
کوکی‌ها و ابزارهای آماری
سایت برای نگه داشتن وضعیت ورود، سبد خرید و امنیت فرم‌ها از کوکی‌های ضروری استفاده می‌کند. همچنین برای آمار بازدید از Google Analytics استفاده می‌شود که با کوکی، اطلاعات کلی بازدید را بدون نام و شمارهٔ تماس شما ثبت می‌کند. می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود محدود یا حذف کنید؛ در این صورت ممکن است بخشی از امکانات سایت، مانند ورود به حساب یا سبد خرید، درست کار نکند.
اشتراک اطلاعات با دیگران
اطلاعات شما فقط در حدی که برای ارائهٔ خدمت لازم است در اختیار این طرف‌ها قرار می‌گیرد:
- سرویس پیامک، برای ارسال کد ورود و اطلاع‌رسانی سفارش؛
- درگاه پرداخت بانکی، برای انجام پرداخت؛
- شرکت حمل یا پیک، برای ارسال سفارش (نام، شمارهٔ تماس و نشانی)؛
- مراجع قانونی، فقط در صورت درخواست رسمی و طبق قانون.
نگهداری و امنیت اطلاعات
ارتباط با سایت از طریق پروتکل امن HTTPS رمزگذاری می‌شود و دسترسی به اطلاعات کاربران در پنل مدیریت محدود به افراد مجاز است. اطلاعات تا زمانی که برای ارائهٔ خدمت، پیگیری سفارش یا الزامات قانونی لازم باشد نگهداری می‌شود.
حقوق شما
می‌توانید اطلاعات حساب کاربری خود را از بخش حساب کاربری مشاهده و ویرایش کنید. برای حذف حساب، اصلاح اطلاعات یا لغو دریافت پیامک‌های اطلاع‌رسانی، از طریق صفحهٔ تماس با ما یا تیکت پشتیبانی درخواست دهید.
تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست با تغییر خدمات سایت به‌روزرسانی شود؛ نسخهٔ به‌روز همیشه در همین صفحه در دسترس است. برای آشنایی با شرایط استفاده از خدمات، صفحهٔ قوانین و مقررات را ببینید.
دیدگاه‌ها (۰)
هنوز دیدگاهی ثبت نشده — اولین نفر باشید!